1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Şeker Kutusu Pastane & Kafe tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Neyzen Tevfik Cad. No: 48, 48400 Bodrum / Muğla
Telefon: 0252 000 00 00
2. İşlenen kişisel veriler
Web sitemiz, telefon, WhatsApp ve iletişim formu üzerinden bizimle paylaştığınız şu veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi
- Talep bilgileri: sipariş tarihi, pasta türü, kişi sayısı, mesaj içeriği
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi ve tarayıcı bilgileri
3. İşleme amaçları
Kişisel verileriniz yalnızca şu amaçlarla işlenir:
- Sipariş taleplerinizi almak ve teyit etmek
- Soru, öneri ve şikâyetlerinize yanıt vermek
- Hizmet kalitemizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla ve web sitesinin barındırma, e-posta gibi teknik hizmetlerini sağlayan iş ortaklarımızla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
6. Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir veya sitemizdeki iletişim formu üzerinden gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Çerezler ve gömülü içerik
Sitemiz reklam veya takip çerezi kullanmaz. İletişim sayfasındaki Google Haritalar gibi başka sitelerden gelen içerikler, o siteleri doğrudan ziyaret etmişsiniz gibi veri toplayabilir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.